Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens Magic Mango verzamelt, waarom dat gebeurt en hoe we uw privacy beschermen. Wij volgen de geldende wetgeving en werken transparant over ons gebruik van uw informatie.

Verzamelde gegevens en doeleinden

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens wanneer u een account aanmaakt of gebruikt op magicmango-casino.io. Dit omvat:

- Identiteitsgegevens: naam, geboortedatum, adres. Nodig voor leeftijdscontrole en fraudepreventie. - Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer. Gebruikt voor communicatie en accountherstel. - Betaalgegevens: bankrekening- of kaartdetails via gecertificeerde betalingsaanbieders. Alleen ter verwerking van stortingen en opnames. - Technische gegevens: IP-adres, apparaattype, browserversie. Voor beveiliging en technische ondersteuning. - Gebruiksgegevens: spelgeschiedenis, sessieduur, bezochte pagina’s. Om onze diensten te verbeteren en problematisch gedrag op te sporen.

Alle verwerking geschiedt op basis van wettelijke verplichtingen (zoals wetgeving op kansspelen en anti-witwasregels), noodzaak voor contractuitvoering of met uw toestemming.

Delen van gegevens

Uw gegevens worden nooit verkocht. Wij delen alleen met:, Betalingsverwerkers, strikt beperkt tot wat nodig is voor transacties., Verificatiepartners die identiteit en leeftijd controleren, zoals vereist door de wet., De Kansspelautoriteit (KSA) indien wettelijk verplicht of bij onderzoek naar fraude of overtredingen.

Gegevensbewaring

Persoonsgegevens blijven bewaard zolang uw account actief is. Na sluiting behouden we records tot zeven jaar, zoals voorgeschreven door fiscale en reguliere verplichtingen. Technische logbestanden worden na 26 maanden verwijderd, tenzij nodig voor veiligheidsonderzoeken.

Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering of overdraagbaarheid van uw gegevens. U kunt ook bezwaar maken tegen verwerking of intrekken van toestemming. Stuur hiervoor een verzoek via de contactoptie op de website. We beantwoorden dit binnen een maand.

Cookies

Onze site gebruikt cookies:

- Functionele cookies: noodzakelijk voor inloggen en veiligheid. Deze kunnen niet worden uitgeschakeld. - Analytische cookies: meten sitegebruik anoniem, om prestaties te verbeteren. - Marketingcookies: tonen gepersonaliseerde advertenties, alleen met uw toestemming.

U beheert cookievoorkeuren via de cookiebanner bij eerste bezoek. U kunt instellingen later wijzigen via de ‘Cookie-instellingen’-link in de footer.

Beveiliging

Alle gegevens worden versleuteld tijdens verzending (TLS 1.3+). Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel. Onze systemen ondergaan regelmatige beveiligingstests.

Verantwoord spelen

Gokken is vorm van vermaak, geen manier om geld te verdienen. Magic Mango biedt hulpmiddelen om uw spelgedrag te beheersen:

- Limieten: stel dagelijkse, week- of maandelijkse limieten in voor stortingen, verliezen of speeltijd. Deze zijn direct actief. - Verhogingen: als u een limiet verhoogt, duurt het 24 uur voordat de wijziging ingaat. - Reality checks: ontvang herinneringen na elke 30 of 60 minuten spelen. - Koel-off periodes: pauzeer uw account tijdelijk (7 dagen tot 6 maanden). - Zelfuitsluiting: sluit uzelf permanent uit via het nationale register Cruks. Eenmaal ingeschreven bij Cruks kunt u bij geen enkele Nederlandse aanbieder meer spelen.

Let op signalen van probleemgokken: geld lenen om te spelen, liegen over hoeveel tijd of geld u besteedt, of spelen om verliezen terug te winnen. Hulp is gratis, anoniem en direct beschikbaar via hulplijnen zoals het Nationale Hulplijn Gokken.

Bescherming van minderjarigen

Alleen personen van 18 jaar of ouder mogen een account openen. Tijdens registratie controleren we leeftijd via officiële documenten. Gebruik op gezinsapparaten? Installeer blokkeersoftware zoals Gamban of Net Nanny om onbedoelde toegang te voorkomen.

Algemene voorwaarden

U mag slechts één account hebben. Accountverificatie (KYC) is verplicht voorafgaand aan uw eerste opname. Bonussen hebben doorgaans een inzetvereiste (bijv. 35x bonusbedrag), gelden alleen op aangewezen spellen, vervallen na 30 dagen en hebben een maximale winstlimiet. Misbruik leidt tot annulering van bonussen.

Fraudeuze handelingen, zoals bots gebruiken, collusie of chargebacks zonder geldige reden, leiden tot accountopschorting. Geschillen probeert Magic Mango eerst intern op te lossen. Blijft onenigheid bestaan? U kunt een klacht indienen bij de Kansspelautoriteit.

Wijzigingen in deze voorwaarden worden bekendgemaakt via e-mail of een bericht bij inloggen. Door verder te spelen na publicatie, accepteert u de nieuwe versie.